Deshalb können wir Sie nur dazu ermutigen, die Software von der offiziellen Vertriebsseite von Adobe herunterzuladen. Wählen Sie dort die aktuelle Betriebssystemversion aus und drücken Sie die Schaltfläche Jetzt herunterladen. Sie können eine kostenlose voll funktionsfähige Testversion von der offiziellen Website herunterladen oder zu einem erschwinglichen Preis kaufen. Wenn Sie versuchen, eine PDF-Datei zu öffnen, gibt das System keine Fehlermeldung und öffnet die Datei auch nicht. Nur ein ausgelastetes Symbol erscheint für ein paar Sekunden und dann nichts, nicht einmal ein Wimpernschlag eines neuen Fensters/Rahmens. Viele Dokumente in Blackboard sind PDF-Dateien. Um PDF-Dokumente anzuzeigen und herunterzuladen, stellen Sie sicher, dass Sie über die neueste Version des kostenlosen Adobe Acrobat Readers verfügen, die von der Adobe Download-Seite heruntergeladen werden kann. Nach dem Herunterladen muss es auch installiert werden. Eine veraltete Adobe Acrobat-Version, beschädigte PDF-Dateien, zusammen mit mehreren anderen Problemen sind die häufigsten Ursachen für dieses Problem. Ihr alter Adobe Reader oder Acrobat ist möglicherweise nicht geeignet, neuere PDF-Dateien zu öffnen.
Beachten Sie, dass Adobe regelmäßig Updates oder Patches veröffentlicht, um Fehler zu beheben. Sie müssen also sicherstellen, dass Ihr Programm auf die neueste Version aktualisiert wurde. Folgen Sie einfach den Anweisungen unten: In einigen Situationen, die Dateierweiterung Microsoft Windows verwendet, um die Datei als PDF zu identifizieren kann entfernt werden, wenn es per E-Mail gesendet wird. Wenn die Datei nicht in .pdf endet, weiß Microsoft Windows nicht, wie diese Datei geöffnet werden soll. Um festzustellen, ob dies Ihr Problem ist, führen Sie die folgenden Schritte aus. Wenn die Beispiel-PDF-Datei geöffnet wurde, als Sie auf das Bild oben geklickt haben, der Vorschlag jedoch nicht geholfen hat, ist Ihre PDF-Datei möglicherweise beschädigt. Laden Sie die PDF-Datei erneut herunter oder fordern Sie, wenn es sich um eine Anlage handelt, erneut die E-Mail zu senden. Es gibt auch einige Software-Dienstprogramme, um eine beschädigte PDF zu “beheben”, obwohl keines, das wir zum Zeitpunkt dieses Schreibens vollständig empfehlen. Diese Dienstprogramme können durch eine Google-Suche gefunden werden. [Diese Antwort gilt für die Adobe Reader-Versionen 9 und X. Bei Adobe Reader XI ist es anders: Die Einstellungen müssen in IE8 (oder IE9) geändert werden.
Bitte beachten Sie: Die Standardeinstellung auf dem Campus ist das Öffnen von PDF-Dateien außerhalb des IE8-Browsers. Beachten Sie auch, dass Adobe Reader X auf dem Campus eine PDFaloud-Warnung in einem separaten Popup-Feld öffnet – Sie sollten dies oder die PDF-Datei möglicherweise nicht erfolgreich herunterladen.] Einige PDF-Dateien, die nicht mit Adobe-Produkten erstellt wurden, sind möglicherweise nicht mit Acrobat oder Reader kompatibel. Es ist möglich, dass diese Dateien nicht den Adobe-Spezifikationen oder -Standards entsprechen. Es ist jedoch erwähnenswert, dass ältere Versionen von Adobe Reader oder Acrobat nicht so streng sind wie die aktuellen Versionen, wenn es um die Einhaltung von Standards geht. Bevor Sie zu den folgenden Abschnitten übergehen, stellen Sie sicher, dass Sie ein funktionsfähiges PDF-Reader-Programm installiert haben.